국악타임즈 관리자 기자 | 서울디지털재단은 지난 13일부터 15일까지 UAE 두바이에서 열린 ‘제10차 세계정부정상회의(World Government Summit)’에 공식 초청을 받아 ‘정부 서비스 포럼(Government Services Forum)’과 ‘(정부 민첩성 포럼)Agility in Government Forum’에 참가해 서울시 ‘메타버스 서울’을 통한 시민참여 채널의 운영 방안과 공공영역의 AI 서비스를 통한 정부민첩성 개선에 대해 소개했다.
올해 개최 10주년을 맞은 ‘세계정부정상회의’(World Government Summit)은 UAE 정부가 주관하는 세계 최대 규모의 연례 행사로, 올해는 “미래정부를 설계하다”(Shaping Future Governments)라는 슬로건 아래 세계경제포럼 설립자 이자 회장인 클라우스 슈바프(Klaus Schwab)를 비롯해 국제통화기금 총재, 세계무역기구 사무총장, 세계보건기구 사무총장 등 세계 각국의 글로벌 리더들이 참석해 성황을 이뤘다.
올해 세계정부정상회의에서는 22개의 포럼, 300개 이상의 세션에 150개국의 정부대표단과 250명 이상의 국제기구 및 정부의 리더들이 참가해 각국 정부의 현안과 정책 방향성에 대해 논의했다.
이번 서밋의 의장이자 UAE 내각 장관인 모하메드 알 게르가위(Mohammad Al Gergawi)는 기조연설에서 지난 십년간 세계변화에 대해 언급하며 최근 하이테크가 첨병이된 세계 경제의 변화 속도는 이미 과거 10년을 초월했고, 10년 전에 비해 5,000% 이상 증가한 데이터 생산 추세를 설명하며 “정부의 AI적용은 선택이 아닌 필수이다”라고 강조했다.
서울디지털재단 강요식 이사장은 행사 2일차인 14일 ‘민첩성, 혁신 및 정부 쇄신’(Agility, Innovation, and the Government Renewal Challenge)세션에 참여해 외부로부터의 사회적 이슈들을 효과적으로 해결하기 위한 디지털 기반의 정부 서비스에 대해 소개했다.
재단에서 기획한 AI 안전 서비스인 ① AI기반 건축 공사장 위험 요소 관제 서비스 ② AI 기반 노후교량 결함탐지 서비스 ③ AI기반 도시 변화탐지 서비스의 사례를 들어, 디지털 기술 기반의 정부서비스 패러다임 변화와 민첩한 정부의 중요성에 대해 강조했다.
15일에는 ‘시민 참여’(Citizen Engagement: Designing the Future of Government Services and Service Centers)세션 패널토론에 참석해 ‘메타버스 서울’을 통한 서울시의 시민참여 방식과 ‘약자와 동행’하는 서울의 디지털 포용정책을 소개하며 시민참여 활성화를 위한 정부 서비스에 대해 각국 대표들과 토론을 진행했다.
지난 1월 15일 오픈한 ‘메타버스 서울’에 대한 소개를 시작으로 공공영역의 메타버스 플랫폼 성공을 위해서는 무엇보다 시민(사용자) 중심의 서비스 개발에 대한 중요성을 강조했다.
또한, 재단에서 추진 중인 ‘어디나 지원단’의 1:1 노노(老老)케어 사업을 소개하며, 세계도시의 디지털 격차해소를 위한 각국 이슈에 대해 논의했다.
이 밖에도, 서울디지털재단은 서밋 기간 동안 ▲한-UAE 대표단 회의 ▲UAE 통신.디지털 규제국(Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority) ▲ 두바이 디지털국(Digital Dubai Authority) ▲샤르자 디지털청(Sharjah Digital Office) ▲ 아부다비 인재개발원(Abu Dhabi School of Government) ▲ 아부다비 인공지능대학교(Mohamed bin Zayed University of Artificial Intelligence)와의 회의를 통해 UAE 관계자들과의 다양한 협력 네트워크를 구축했다.
아울러, Majed Al Mesmar 국장(UAE 통신.디지털 규제국)과의 회의에서 서울-두바이간 경쟁력 있는 기업의 서비스 교차실증에 대한 대화를 이어가며 두 도시간의 협력방안에 대해 논의했다.
서울디지털재단 강요식 이사장은 이번 2023 WGS에서는 시민 중심의 정부 서비스에 대한 관심이 높다는 점을 강조하며 “시민참여 기반의 ‘메타버스 서울’과 같은 선도적인 디지털 서비스가 세계적으로 높은 평가를 받고 있다는 점을 새삼 느낀다”고 전하며 “이번 서밋 참여를 통해 양국간의 실질적인 협력모델 발굴과 함께, 챗GPT가 등장한 뉴패러다임의 인공지능 시대에 시민(사용자) 중심의 AI서비스에 대한 심도있는 논의를 이어가겠다”고 밝혔다.
